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Produktanfrageforum:
unzureichende Beantwortung

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unzureichende Beantwortung

Autor: Linda! | Datum:
Anfragen nach Baukasten
Liste zugesendet bekommen

"Als Anlage senden wir Ihnen unsere Allergieliste, der Sie entnehmen könne welche RUF Produkte "vegan" sind."
woher wollen die wissen was vegan ist?

"Diese Liste wurde anhand der Informationen unserer Rohstofflieferanten mit besten Wissen und Gewissen erstellt."

ja, aber dann nix zur Verpackung gesagt und
"Sicher werden Sie Verständnis dafür haben, dass wir Ihre Fragen nicht detaillierter Beantworten können, da uns von unseren Rohstofflieferanten keine weiterführenden Angaben vorliegen."

und der Hammer kommt zum Schluß
"Wir hoffen Ihnen mir dieser Aussage geholfen zu haben."

Was meint ihr? Nochmal nachhaken wg. Verpackung und Hilfsstoffen oder lassen?

LG,
Linda

Re: unzureichende Beantwortung

Autor: Tanja | Datum:
Hallo Linda,
über die Suchfunktion findest Du bereits Antworten von RUF, die Anfrage wäre also wohl gar nicht nötig gewesen. ;-)

Tanja