Produktanfrageforum:
Calippo Cola

Hi Rele!

"Die von Ihnen genannten Punkte sind dabei selbstverständlich berücksichtigt, sonst dürften wir ein Produkt nicht entsprechend kennzeichnen."

Das kann ich mir nicht vorstellen - es geht ja normalerweise immer nur um Inhaltsstoffe und nicht um Produktionshilfsstoffe etc. Glaube kaum, daß die sich dafür interessieren, was mit den Stoffen, die sie einsetzen vorher passiert ist. Von juristischer Relevanz sind sicher (nehme ich einfach mal an als Laie ;-)) nur tatsächliche Inhaltsstoffe.

Tanja (die supergern mal wieder "Flutschfinger"-Eis essen würde und weiß, daß jede Anfrage an Unilever - abgesehen davon, daß dies keine Firma ist, der ich unbedingt mein Geld geben wollte - zwecklos ist, weil auch nur stumpf Listen verschickt werden... *grmpf*)

Hi,

meine neue Anfrage:

"Sehr geehrte X,

vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Leider konnten meine Fragen jedoch nicht geklärt werden.

Die "Vegetariertabelle", die ich von Ihnen erhielt, enthielt das Produkt, für das ich mich interessiere- Calippo Cola- nicht. Abgesehen davon wäre ich Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir die Kriterien mitteilen könnten, die gelten müssen, um ein Produkt als "vegan" zu bezeichnen- werden dabei auch Produktinshilfstoffe berücksichtigt? Stellt Iglo diese Kriterien auf oder sind diese gesetzlich (Sie schrieben ja "Die von Ihnen genannten Punkte sind
dabei selbstverständlich berücksichtigt,sonst dürften wir ein Produkt nicht entsprechend kennzeichnen") vorgeschrieben?


Meine Frage bezüglich Calippo Cola besteht weiterhin. Ich wäre sehr froh, wenn Sie sich die Zeit nähmen, die von mir in meiner ersten Anfrage gestellten Fragen zu beantworten- Ihr Sortiment wirkt teilweise durchaus ansprechend auf mich, gerne würde ich mich zu Ihren Kunden zählen.

Vielen Dank für die Mühe! Mit freundlichen Grüßen,"


Darauf:

" Sehr geehrte X,

bitte rufen Sie uns für weitere Fragen unter der Telefonnummer
01802-52646373 an, da es aus zeitlichen Gründen nicht möglich ist, Ihre Fragen schriftlich zu beantworten.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Langnese-Iglo Verbraucherservice"


Hm, toll, also nochmal:


"Sehr geehrte X,

ich wäre doch froh, Ihre Auskünfte schriftlich zu haben, da ich schon viel schlecht Erfahrung mit telefonischen Auskünften hatte. Es ist für mich kein Problem, auf Ihre (schriftliche) Antwort zu warten- im Gegenteil, ich freue mich, wenn Sie sich Zeit nehmen, meine Fragen zu beantworten. Ich hoffe, Sie sind damit einverstanden,

mit freundlichen Grüßen,
X

PS: wenn sich in Calippo Cola irgendwelche tierischen Inhalts- oder Produktionshilfstoffe befinden, wäre mir das auch Antwort genig- teilen Sie mir dies bitte mit."

Und jetzt also:

"Sehr geehrte X,

vielen Dank für Ihre nochmalige Anfrage.

Gern nehme ich dazu Stellung:

In der Vegetariertabelle sind A L L E Langnese- und iglo-Produkte aufgeführt - auch Calippo Cola. Wenn Sie die Excel-Datei nicht öffnen können, senden wir Ihnen die Tabelle auch gern als gedruckte Version. In diesem Fall benötigen wir Ihre Postanschrift. Darüber hinaus ist es uns leider nicht möglich, individuelle Informationen zu recherchieren.
Dafür bitten wir um Ihr Verständnis.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Langnese-Iglo Verbraucherservice"


..und das war`s dann wohl auch schon mit dem Eisgenuss.. :-(


Rele

Hallo Rele,

mich würde die Liste von Langnese-Iglo wirklich interessieren, da ich mir bei diesen Produkten nie sicher war und daher von meinem Speiseplan als Nachtisch gestrichen habe.
Danke schon einmal im voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Michelle