Nach über 4! Monaten warten tatsächlich noch eine Antwort!
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Nach der folgenden Antwort sind vorerst leider Marmeladen, Hefeextrakt und Co., also alle nach Inhaltsstoffen veganen alnatura Produkte, nicht mehr für Veganer geeignet, da für ihre Etikettierung aktuell Casein benutzt wird!
Schade, vielleicht fragen mal immer wieder welche an, weil alnatura den Herstellern den Klebstoff für die Etiketten nicht vorschreibt und damit vegane Etikettierungen zumindest möglich wären, falls die Hersteller mal anderen Kleber geliefert kriegen...
Andererseits, steht in der Antwort ja, weshalb die Hersteller Casein verwenden, von daher fraglich, ob sich da was ändert...
(Chronologisch von unten nach oben lesen - aktuelle Antwort oben)
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Sehr geehrte/r xxx,
wir beziehen uns auf Ihre Anfrage zur Etikettierung unserer Produkte. Sie erkundigen sich, ob die Etiketten für die Alnatura Produkte Kaseinkleber enthalten.
Grundsätzlich geben wir unseren Herstellern keine Vorgaben, welche Kleber für die Etiketten unserer Produkte verwendet werden. Die Etiketten dürfen sich nicht zu leicht ablösen lassen, sonst würden diese bei Kontakt mit Wasser, Hitze oder einer hohen Luftfeuchtigkeit im Kühlschrank nicht mehr haften. Dies sollte jedoch gewährleistet sein, damit dem Verbraucher die Informationen zu dem Produkt jederzeit zur Verfügung stehen. Kaseinkleber zeigen ihre Stärke insbesondere bei Verpackungen, die nach dem Verschließen noch Abgeduscht werden müssen, um Produktreste zu entfernen. Sie werden vor dem Auftragen erwärmt und haften auf der feuchten Oberfläche und gewährleisten nach dem Abkühlen einen festen Sitz. Im alkalischen Milieu lassen sie sich leicht wieder ablösen.
Derzeit werden für folgende Alnatura Produkte kaseinfreie Etiketten verwendet: Alnatura Öle, Alnatura Senf, Alnatura Fruchsoßen, Alnatura Oliven, Alnatura Agavendicksaft, Alnatura Zartbittercreme, Alnatura Pasteten, Alnatura Sojaaufstriche, Alnatura Pesto, Alnatura Apfelmark.
Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen konnten & wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit!
Freundliche Grüße
Nadien Kröger
Alnatura Produktions und Handels GmbH
- Verbraucherservice -
Darmstädter Straße 63
D-64404 Bickenbach
Telefon: 0 62 57 - 93 22 0
Telefax: 0 62 57 - 93 22 688
Internet: www.alnatura.de
e-mail: produkte@alnatura.de
Handelsregister: AG Darmstadt HRB 4407 / Geschäftsführer: Prof. Dr. Götz E. Rehn
Registered at Court of Darmstadt HRB 4407 / Managing Director: Prof. Dr. Götz E. Rehn
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Alnatura Verbraucherservice 06.08.2007 13:34:15 >>>
Sehr geehrte/r xxx,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir können Ihr Anliegen verstehen, können Ihnen hier aber leider derzeit keine befriedigende Antwort geben. Sie können sich sicher vorstellen, dass wir eine Vielzahl von Anfragen bekommen, die im Zusammenhang zu einer bestimmten Ernährungsrichtung stehen. Aufgrund der Vielzahl der Alnatura Produkte in Glasverpackungen (Aufstriche, Glaskonserven, Babynahrung, Fruchtaufstriche, Schokocremes, Fruchtsoßen, Tomatensaucen, Öle etc.), die wir teilweise von verschiedenen Herstellernpartnern für uns herstellen lassen, benötigt eine derartige Anfrage viel Zeit. Wir werden unsere Herstellerpartner in Kürze hierzu befragen, die Antwort kann jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen. Wir bitten Sie daher um etwas Geduld. Wir werden uns dann erneut bei Ihnen melden.
Wie bereits erwähnt können wir jedoch keine Gewähr dafür übernehmen, ob die Etikettenleime geändert werden, da wir unseren Herstellern hierzu keine Vorgaben machen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir auch im Interesse unserer Herstellerpartner, diese nicht beim Namen nennen.
Freundliche Grüße
Nadine Kröger
Alnatura Produktions und Handels GmbH
- Verbraucherservice -
Darmstädter Straße 63
D-64404 Bickenbach
Telefon: 0 62 57 - 93 22 0
Telefax: 0 62 57 - 93 22 688
Internet: www.alnatura.de
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Registered at Court of Darmstadt HRB 4407 / Managing Director: Prof. Dr. Götz E. Rehn
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06.08.2007 09:55:57 >>>
Sehr geehrte Frau Kröger,
danke für die schnelle Antwort.
Bedeutet ihre Aussage nun, dass ich trotz allem für einzelne
Produkte, die ich von Alnatura kaufe/ gekauft habe, eine Anfrage
bezüglich des aktuell verwendeten Etikettenleims stellen kann und
diese dann, auch mit evtl. zeitlicher Verzögerung, beantwortet bekomme?
Wenn ich Kunde von Ihnen bin, habe ich doch ein recht zu erfahren,
welche Stoffe für die Herstellung ihrer Produkte verwendet werden,
oder sehen Sie das anders?
Es handelt sich ja nicht um Betriebsgeheimnisse der Hersteller.
Was ihre Aussage bezüglich der 700 Produkte betrifft, so kann ich Sie
beruhigen: Ich hatte nicht vor, bei allen Alnatura Produkten nach
veganem Etikettenleim nachzufragen.
Davon abgesehen, dass nicht alle Alnatura Produkte Etiketten haben,
das wissen Sie wohl selber am Besten.
Wenn, würden mich nur die veganen Produkte interessieren. Und da
nicht Ihr gesamtes Sortiment vegan ist, reduziert sich der Zeitaufwand.
Und von denen nur die, die Etiketten haben. Tetra-Paks,
Plastikverpackungen und Tomatenmarktuben fallen da schon mal raus.
Eine weitere Reduzierung Ihres befürchteten Zeitaufwands.
Währen Sie unter diesen Umständen bereit, mir über den ein oder
anderen aktuell verwendeten Etikettenleim bei veganen Alnatura
Produkten Auskunft zu geben?
Ich wäre auch bereit, selbst die Hersteller anzuschreiben, sollten
Sie mir deren Adressen verraten...
Das wäre der geringst mögliche Zeitaufwand Ihrerseits
Ich würde mich über eine Rückmeldung Ihrerseits freuen.
Mit freundlichen Grüßen
xxx
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Am 06.08.2007 um 09:32 schrieb Alnatura Verbraucherservice:
Sehr geehrte/r xxx,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir versuchen, soweit es uns möglich ist, jede Kundenfrage so
ausführlich wie möglich zu beantworten und geben gerne Auskunft. In
Einzelfällen wissen wir, welche Leime unsere Hersteller verwenden
(z. B. bei den Gurken), dann geben wir gerne Auskunft. Allerdings
ist es uns aus zeitlichen Gründen nicht möglich, bei unserem
Sortiment von 700 Produkten alle unsere Herstellerpartner zu den
verwendeten Etikettenklebern anzufragen. Zudem können wir nicht
garantieren, dass die Leime geändert werden, da wir unseren
Herstellern, wie bereits erwähnt, keine speziellen Vorgaben hierzu
machen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Nadine Kröger
Alnatura Produktions und Handels GmbH
- Verbraucherservice -
Darmstädter Straße 63
D-64404 Bickenbach
Telefon: 0 62 57 - 93 22 0
Telefax: 0 62 57 - 93 22 688
Internet: www.alnatura.de
e-mail: produkte@alnatura.de
Handelsregister: AG Darmstadt HRB 4407 / Geschäftsführer: Prof. Dr.
Götz E. Rehn
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Prof. Dr. Götz E. Rehn