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Produktanfrageforum:
The Body Shop

Anzahl Beiträge in diesem Thread: 9

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The Body Shop

Autor: SofiesWeltLeserin | Datum:
Liebe/r AnsprechpartnerIn,

da ich seit geraumer Zeit vegan lebe, d.h. jegliche Tierprodukte ablehne, interessiert mich natürlich, ob The Body Shop abgesehen von Honig und Bienenwachs noch andere tierische Inhaltstoffe verwendet und ob ich dem "streng vegetarisch" Vertrauen schenken kann.

Könnten Sie mir bitte Auskunft geben zu folgenden Punkten:

"Seetang & Pfingstrosen Shampoo" und "Juice it Erdbeer Duschgel"
a. Welche Bestandteile haben diese Produkte (auch solche, die laut Gesetz nicht deklariert werden müssen)?

b. Woraus bestehen die zusammengesetztenB estandteile/Zutaten?

c. Welche Produktionshilfsstoffe werden verwendet (auch wenn diese im Endprodukt nicht mehr oder kaum vorhanden sind)?


Ich danke Ihnen für Ihre Bemühungen

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Hallo und guten Tag,

vielen Dank für Ihre Mail. Neben pflanzlichen und synthetischen Inhaltsstoffen gibt es bei The Body Shop auch folgende Inhaltsstoffe, die zum Teil - im weitesten Sinne - tierischen Ursprungs sind:

Lanolin wird gewonnen aus dem Wollwachs der Schurwolle von Schafen. Lanolin macht Cremes weich und geschmeidig, pflegt die Haut und ist ein sehr guter Emulgator.

Bienenwachs (Cera alba bzw. bees wax) entsteht durch die Reifung von Nektar und wird von Bienen produziert. Er dient als Emulgator und Konsistenzgeber in Cremes und Lippenstiften.

Honig (Mel) wird durch einen Verdunstungs- und Kondensationsprozeß aus Nektar, den die Bienen sammeln,g ewonnen. Er ist ein süßer Sirup, wirkt in Kosmetika als Feuchtigkeitsregulierer und beruhigt gereizte Haut.

Schellack (Shellac) (in unserer Mascara) wird von Schildläusen produziert, die sich vom Saft bestimmter Bäume ernähren, ihn verdauen und das harzige Sekret ausscheiden. Dieses wird gesammelt und weiterverarbeitet. Es dient in Kosmetika vor allem als Filmbildner.

Gelatine (Gelatin) (Hülle unserer Badekugeln) ist ein gereinigtes Protein, das aus den Knochen von Rindern gewonnen wird. The Body Shop bezieht seine Gelatine von Firmen außerhalbG roßbritanniens und sucht bereits seit längerem ein anderes Material, das Gelatine ersetzt. Leider ist das nicht so einfach möglich, da Gelatine viele günstige Eigenschaften hat, sehr elastisch und formbar ist, unterschiedlichste Flüssigkeiten umhüllen kann, bei Druck und Temperatur stabil bleibt und sich erst bei hohen Temperaturen (bspw. im Badewasser) allmählich auflöst. Gelatine ist das Material, das für alle Kapseln in der Medizin / für Arzneimittel verwendet wird.

In allen unseren The Body Shop-Filialen gibt es den sogenannten PIM, das Produktinformationshandbuch. Hier finden Sie sämtliche Informationen zu unseren Produkten und Inhaltsstoffen. Im PIM gibt es eine Seite, auf der alle nicht vegetarischen Produkte aufgelistet sind. Alle anderen Produkte von The Body Shop enthalten demnach keinen der oben aufgeführten Inhaltsstoffe und sind daher wirklich streng vegetarisch. Soch auch das Seetang- & Pfingstrosenshampoo und das Juice It Erdbeer-Duschgel. Für Informationen über Inhaltsstoffe, die nicht im PIM beziehungsweise auf dem Produkt selbst deklariert sind, wenden Sie sich bitte an unsere internationale Zentrale in England:
The Body Shop International PLC
Watersmead
Littlehampton
West Sussex
BN17 6LS
England
Phone: 0044 - 1903 - 731 - 500
Fax: 0044 -1903 - 726 - 250
Mail: info@bodyshop.co.uk

Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesem Schreiben weitergeholfen haben und grüßen Sie herzlich

Re: The Body Shop

Autor: Achim Stößer | Datum:
Mit anderen Worten: sie können oder wollen Deine Fragen nicht beantworten. Hinreichend verdächtig, nicht?

Achim

Re: The Body Shop

Autor: SofiesWeltLeserin | Datum:
Sie haben mir die Frageb bereits IM Body Shop beantwortet.
Denn da sind ALLE Unterlagen zu den Produkten (Inhaltsstoffliste etc.).

SWL

Re: The Body Shop

Autor: martin.p | Datum:
Können sie dir das auch schriftlich geben? Weil so haben wir hier nichts davon...

Re: The Body Shop

Autor: SofiesWeltLeserin | Datum:
Werde es mir schriftlich geben lassen.

Re: The Body Shop

Autor: Achim Stößer | Datum:
Seufz. Du hast es doch hier selbst hingesetzt:

> In allen unseren The Body Shop-Filialen gibt es den
> sogenannten PIM, das Produktinformationshandbuch. Hier finden
[...]
> das Juice It Erdbeer-Duschgel. Für Informationen über
> Inhaltsstoffe, die nicht im PIM beziehungsweise auf dem
> Produkt selbst deklariert sind, wenden Sie sich bitte an
> unsere internationale Zentrale in England:

"Für Informationen über Inhaltsstoffe, die nicht im PIM beziehungsweise auf dem Produkt selbst deklariert sind," (meine hervorhebung).

Es gibt also undeklarierte. Also nützt Dir das PIM, die Deklaration und das Gefalsel der Leute im Laden herzlich wenig.

Achim

Re: The Body Shop

Autor: Volker | Datum:

Hi Achim,

das Gefasel der Leute im BodyShop ist insbesondere deshalb kritisch, weil durch das Franchisingsystem kaum sichergestellt werden kann, dass die Menschen dort den Code of Conduct überhaupt kennen.

Hat nicht vielleicht eine britische Vegan-Gruppe das schon geklärt?

V.

Re: The Body Shop

Autor: SofiesWeltLeserin | Datum:
Achim, du hast Recht.
Kann mir mal jemand helfen eine Produktanfrage auf Englisch zu schreiben?

Gruß, SWL

Re: The Body Shop

Autor: SofiesWeltLeserin | Datum:
--

Liebe Frau *,

wie wir in unserem letzten Schreiben erwähnt haben, ist es gesetzlich seit vielen Jahren
vorgeschrieben, alle Inhaltsstoffe zu deklarieren. The Body Shop hat das schon immer
getan. An tierischen Inhaltsstoffen verwenden wir tatsächlich nur die, die wir Ihnen genannt
haben. Alles andere - selbst die Substanzen, die im 0,01 %-Bereich in unseren Produkten
enthalten sind - sind natürliche oder synthetische Stoffe, die auch streng vegetarisch sind.
Auch in unseren Parfüms verwenden wir ausschließlich natürliche oder synthetische jedoch
keine tierischen Inhaltsstoffe.

Sie würden uns sehr helfen, wenn Sie uns sagen, um welche Inhaltsstoffe beziehungsweise
welche Produkte genau Sie sich sorgen.

Herzliche Grüße

Angelika Hilleke
PR-Abteilung/Kundenservice