Produktanfrageforum:
HAMKER Knoblauch Sauce (im tegut gesehen)

Eine meiner ersten richtigen Produktanfragen, ich hoffe, es ist nicht allzu schlimm. :)

Anfrage nach Baukasten, minimal abgeändert.

Zitat:

Sehr geehrte Frau Lxxxx, vielen Dank für Ihr freundliches Schreiben und Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten. Laut Auskunft unseres Labordatensystems ist die HAMKER Knoblauchsauche tatsächlich vegan. Eine Gewähr für diese Aussage können wir allerdings nicht übernehmen. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen HOMANN Feinkost GmbH Angelika Groebert Marketing-Referentin

Sehr geehrte Frau Groeber,

vielen Dank für die schnelle Antwort.
können Sie bitte bei Ihrem Fabrikanten/Lieferanten anfragen?
Wenn das zu aufwendig sein sollte: Können Sie mir bitte die Kontaktdaten des Fabrikanten übermitteln?
Die Auskunft reicht bisher leider nicht aus. Aus Erfahrungen wissen wir, dass firmeninterne Listen wie Ihr Labordatensystem leider häufig fehlerhaft sind bzw. Richtlinien verwendet werden, die für uns nicht aktzeptabel sind, außerdem fragte ich auch bezüglich der Verpackung.

Über eine erneute Antwort würde ich mich freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Exx Lxxxx

Zitat:

Sehr geehrte Frau Lxxxx,
aufgrund interner Absprachen kann ich Ihnen die Kontaktdaten unserer Lieferanten leider nicht nennen. Auch die Beantwortung Ihrer Fragen in bezug auf die Verpackung kann nicht beantwortet werden. Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen hier nicht weiterhelfen kann.
Mit freundlichen Grüßen
HOMANN Feinkost GmbH
Angelika Groebert
Marketing-Referentin

Tja, da ist wohl nichts zu machen?
Würdet ihr darauf noch etwas antworten, wenn ja, was?
Mir scheint ein "vielen Dank für Ihre Bemühungen" ziemlich heuchlerisch...