Produktanfrageforum:
Ostmann Gewürze (speziell Pfeffer)

Ich hab letztens festgestellt, dass die Firma Ostmann als Zutat ihres Pfeffers für die Pfeffermühle Aroma angibt. Erstmal hab ich mich gefragt, warum denn bei Pfeffer überhaupt Aroma dabei sein muss. Als zweites denen geschrieben und nachgefragt was das denn für ein Aroma sei bzw. aus was es hergestellt wird.

Hier die Antwort:

Sehr geehrter Herr *****

wir frueen uns über OIhre Anfrage und bedanken uns für Ihr Vertrauen in unsere Marke OSTMANN

(wenn ich vertrauen hätte, würde ich nicht nachfragen, aber das nur am Rande [Kalle])

Wir haben Ihre Reklamation an unsere Qualitätskontrolle weitergeleitet, und uns wuurde folgendes mitgeteilt:
Unser Produkt kann laut Rezeptur als veganes Produkt laufen, da nur pflanzliche Rohstoffe eingesetzt sind, bei dem Aroma handelt es sich um Pfefferöl.
In unserem Betrieb wird aber mit tierischen Produkten wie Lactose, Käsepulver, Eipulver usw. gearbeitet, somit können Spuren nicht mit Garantie ausgeschlossen werden.

Zu Ihrer Frage mit dem Leim, können wir Ihnen leider keine Auskunft geben, da wir über diese nicht verfügen.

Wir hoffen, Ihnen hiermit gedient zu haben und Sie auch weiterhin zu den treuen Kunden unseres Hauses zählen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
J. Wellemeyer

OSTMANN aktiv!
Verbraucher-Service